Engels voor IT-support

De mail komt binnen. Engels. De telefoon gaat. Engels. In IT-support ontkom je er niet aan, ook niet in Vlaanderen. Maar met basiskennis kom je er niet altijd. Je zoekt naar woorden, twijfelt over zinnen, voelt je onzeker. In deze cursus leer je precies het Engels dat je nodig hebt: aan de telefoon, in een mail, bij een klacht. Je bouwt IT-woordenschat op en oefent tot het vanzelf gaat.