Engels voor de medisch administratief assistent

De telefoon gaat. Een Engelstalige patiënt aan de lijn. Je weet wat je moet vragen, maar niet 'hoe' je het vraagt. In deze cursus leer je precies die zinnen, die woorden, die wendingen die je nodig hebt aan het onthaal of achter het bureau. Van een afspraak maken tot symptomen begrijpen, van een mail beantwoorden tot iemand de weg wijzen in het ziekenhuis. Je Engels wordt niet perfect, maar het wordt genoeg. En dat maakt het verschil.