#Wat leer je in deze cursus?
Met deze cursus verbeter je jouw Nederlandse taalvaardigheid in zakelijke situaties. Je oefent vooral vaardigheden die je nodig hebt in een professionele omgeving, bijvoorbeeld als administratief bediende of assistent. We schenken daarbij aandacht aan correct taalgebruik, zowel schriftelijk als mondeling.
Je krijgt gedurende één schooljaar de tijd om deze cursus op je eigen tempo af te werken in afstandsonderwijs. Aan het einde van dat schooljaar worden er maximum 4 lessen op school of via Zoom vastgelegd, in samenspraak met de deelnemende cursisten.
#Onderwerpen en inhoud
-
Schriftelijke communicatie: brieven, e-mails en verslagen opstellen met de nodige aandacht voor spelling, inhoud en opbouw.
-
Telefoongesprekken: informeren, doorverwijzen, boodschappen noteren, afspraken maken en klachten ontvangen.
-
Face-to-face gesprekken: bezoekers ontvangen, doorverwijzen, begeleiden en klachten ontvangen.
#Is het iets voor jou?
#Hoe bereid je jezelf voor?
- Is Nederlands niet je moedertaal en volg je lessen Nederlands voor Anderstaligen? Dan heb je minstens het NT2-niveau 3.2 behaald om te kunnen starten aan deze cursus.