Kwaliteitszorg

U bent hier

Kwaliteitszorg

Alles kan beter, zelfs het goede! Dit is geen slagzin uit één of ander theoretisch werk over kwaliteit, maar een uitspraak van één van onze cursisten in het kader van een enquête die CVO De Verdieping heeft uitgevoerd.

Het citaat belicht één van de aspecten van kwaliteitszorg: zichzelf als organisatie evalueren en bijsturen daar waar nodig. Maar kwaliteitszorg is meer dan dat.
Een permanente zorg voor kwaliteitsverbetering moet steunen op een systematische manier van werken (het plannen, uitvoeren, evalueren en bijsturen), dat in heel het centrum zijn ingang vindt. De verwachtingen en meningen van onze cursisten, medewerkers en betrokken partners helpen ons dit vorm te geven.

Het beleidsplan van het centrum is het eigenlijk stuurwiel van het centrum en wordt gebruikt om dat wat gepland is uit te voeren, te evalueren en bij te sturen.